Проводя анализ usability, мы посмотрим на ваш сайт "глазами" поcетителя, оценим сайт с точки зрения удобства его использования.
- Как долго загружаются страницы сайта?
- Как выглядит сайт в различных браузерах и при различном разрешении экрана?
- Насколько удобны для пользователя оформление и навигация?
- Легко ли найти на сайте нужную информацию?
- Насколько имеющаяся на сайте информация актуальна и как хорошо преподнесена?
- Насколько эффективно преподносятся специальные предложения и другая информация первоочередной важности?
- Насколько содержание сайта соответствует поставленным задачам?
- Насколько оптимальна структура сайта?
- Удобно ли посетителю пользоваться сервисами сайта?
- Нет ли на сайте того, что может отпугнуть неопытного пользователя или поставить его в тупик?
Мы проанализируем логи или показания счетчиков на предмет путей посетителей по сайту и количества просмотренных страниц, определим, откуда приходят посетители на сайт и оценим, насколько целевой характер имеет аудитория сайта.
Выводы, полученные на этом этапе, позволят превратить сайт в мощный, эффективный инструмент по конвертации посетителя в клиента.